“我不可能让所有的人都开心,让所有的人都喜欢我。这也不是我的目标。尤其是现在的这次创业,它更加社会化,接触的人涉及的人也较之前的创业更多,这注定了我得去面对一些不那么快乐的事,以及一些不那么喜欢我的人。”
这是拼多多创始人黄峥在自己的微信公众号中写的一句话。个性、聪明、桀骜不驯是他本人的写照。但是也如他所说,拼多多并没有让所有人喜欢。这不妨碍他成为赢家,创业三年,走上资本市场,以接近150亿美元的身家超过了其前辈刘强东。
拼多多的崛起让“五环内”人们直呼不可思议。但是,互联网的商业形态,都能在线下找到模型。比如天猫,你可以说它是线下的高端百货,京东商城是线下3C卖场和超市,一定要帮拼多多找到模型,最适合的估计只能是“十元特价店”,在拼多多下单的用户,起初大多也抱着“十块钱买了不吃亏买了不上当”的心理,在三年内撑起了它上千亿的成交额。
微信成就了拼多多,资本成就了黄峥。段永平、丁磊、王卫、孙彤宇、沈南鹏、马化腾……其背后的投资人阵容史无前例的豪华。他们想要从黄峥身上寻找一种可能性,试图从阿里巴巴口中分得一杯羹。加上黄峥此前在谷歌和游戏创业的经历,拼多多获得了最宝贵的流量资源。
早期,黄峥利用游戏加社交裂变的模式,获得了爆炸式效应。某种程度上,拼多多更像是“团购”在移动互联网时代的变身。以“一元拼单购买樱花小冰箱”为例,拼多多可以用低至一元的成本获取一个新用户,并诱导用户下载APP。这与他理想中的电商平台相去甚远,且面临着质量投诉和假冒伪劣等一系列风险。
马云和刘强东花了十几年创业才有今天,黄峥只花了三年便占据了国内“电商老三”的地位。2017年全年拼多多GMV超过千亿,达到这一目标,京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年。可以肯定的是,2016年年底,淘宝“割让”聚划算时,没有想到伺机守候在侧的拼多多。
在聚划算被合并到天猫之后,面向的不再是中小卖家,而是天猫上的品牌商家。淘宝选择“净化”平台商家,主张消费升级的同时,也把大批“9块9包邮”的低端产品逼到了拼多多上。黄峥只用了2年3个月时间就做到了淘宝五年才有的成绩。
上市后,拼多多市值达到240亿美元。同为腾讯系旗下的电商平台,唯品会市值为66.89亿美元,京东为526.93亿美元。同时需要反思的是,微信“九宫格”并没有如想象中带来巨量增长。真正看准微信生态的还是黄峥,大胆“薅”微信羊毛,在微信中分享购买链接,引导用户下载。时也,命也。黄峥也认为自己70%是机遇,在碎片化的场景里,满足了一部分人群的购物需求。
不管拼多多的商业模式是否低级,腾讯都成功在阿里巴巴的地盘,又布下了一子。只不过到现在,腾讯也从未对外说清楚微信封杀的规则,以及是否曾经纵容过拼多多。毕竟,腾讯一开始也没有想到,真正触动淘宝的会是拼多多。
世间万物都有平衡法则,黄峥赢得了市场份额,也要付出相应的代价。马云花了19年的时间,才为阿里巴巴制定和完善了平台治理规则,其间也经历了无数风波、质疑、诉讼。这些历程,拼多多一步也省不了。黄峥自己也说,“淘宝经历过的苦难,我肯定也要面对,这跑不掉。世界上没有这么好的事。”
对于京东、唯品会来说,则需要警惕拼多多的潜移默化,也许它不会一夜之间变成品牌商品销售平台,也不会瞬间消费升级。但是,黄峥也说,可以慢慢提高商品客单价,慢慢把产品的品类扩大,“也许你慢慢会买20块的拖鞋,30块钱的卫生纸,不再只是买九块九包邮的东西。”